Рекламный баннер 990x90px ban1
102.81
106.1
Рекламный баннер 728x90px main1

Институт досудебного урегулирования споров

Институт досудебного урегулирования споров

25 мая 2024 года было подписано Соглашение о взаимодействии Союза «Торгово-промышленная палата Амурской области» и Министерством экономического развития и внешних связей Амурской области по урегулированию споров по защите прав потребителей.

В рамках данного соглашения на территории Амурской области создан институт досудебного урегулирования споров по защите прав потребителей на базе Центра медиации при ТПП АО.

На сегодняшний день, наиболее мягкой и эффективной альтернативной процедурой разрешения споров и конфликтов, широко применяемой в мире, является медиация.

Процедура медиации - способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Профессиональный медиатор организует переговоры и поможет достигнуть нужного результата, поможет увидеть ситуацию с разных сторон и найти неочевидные выходы.

Медиатор не принимает ничью сторону, не дает оценок. Он помогает найти выход из сложившейся ситуации, увидеть дополнительные возможности, и договориться так, как Вам нужно. Задача независимого, беспристрастного посредника – помочь сторонам прийти к решению, которое отвечает интересам всех, а также будет добровольным и эффективным, выработанным самими сторонами.

Особенности решения спора с помощью медиатора:

1. Решение в споре принимают стороны, исходя из своих интересов.

2. Возможны встречи с медиатором как очно, так и дистанционно посредством информационно-коммуникационной сети Интернет.

3. Достигнутые Сторонами договоренности фиксируются медиатором в медиативном соглашении.

4. 90% договоренностей, достигнутые в процессе медиации, исполняются сторонами добровольно, поскольку приняты на взаимовыгодных условиях.

Сроки проведения медиации в соответствии с действующим законодательством не более 60 дней с момента заключения Соглашения о проведении процедуры медиации.

Все расходы по организации и проведению процедуры медиации Стороны несут совместно или в соответствии с договоренностью Сторон.

На сегодняшний день мы можем наблюдать высокую тенденцию обращения граждан по защите прав потребителей с иском в суд. Мы в свою очередь предлагаем медиацию как досудебное решение конфликтов в области защиты нарушенных прав.

Медиация позволяет разгрузить судей, повысив качество рассмотрения споров, а кроме того, способствует гуманизации правового процесса, ориентируя не на поиск виновных, а на точки соприкосновения, которые помогли бы прийти к примирению. Защита прав потребителей является социально значимой функцией государства, целью которой является достижение баланса интересов потребителей и предпринимателей.

Области применения медиации:

• споры по защите прав потребителей;

• коммерческие споры;

• помощь в согласовании условий договоров;

• земельные споры;

• споры в сфере медицинской деятельности;

• меж- и внутрикорпоративные споры;

• споры в банковской и страховой сфере;

• споры, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью;

• семейные споры;

• трудовые споры;

• конфликты в коллективе;

• конфликты в образовательном пространстве;

• и многое другое.

В рамках сотрудничества Министерства экономического развития и внешних связей АО и Центра Медиации при ТПП АО, консультации медиатора по урегулированию споров для жителей региона будут проводиться на бесплатной основе.

Галоян Арпеник Ремиковна

кандидат юридических наук,

доцент кафедры КП юридического факультета АмГУ,

профессиональный медиатор, тренер-медиатор,

руководитель Центра медиации при ТПП АО.

тел: 89622838130

эл.почта: arpenik.galoyan@mail.ru

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px main2
Рекламный баннер 240x200px right1
Рекламный баннер 240x200px right2
Рекламный баннер 240x200px right3