Рекламный баннер 990x90px ban1
96.59
104.87
Рекламный баннер 728x90px main1

Амурэнергосбыт принимает показания приборов учета не только в будни, но и в праздничные выходные дни

С 20 по 25 февраля клиенты Амурэнергосбыта (филиал ПАО ДЭК) могут передать показания приборов учета для дальнейшего формирования квитанций.

Всего амурчанам доступны 7 дистанционных способов круглосуточно сообщить данные счетчиков:

на сайте ДЭК на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации);

через Личный кабинете клиента Единого расчётно-информационного центра на сайте www.dvec.ru ;

с помощью мобильного приложения Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область);

по SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: номер лицевого счёта пробел номер счётчика пробел текущие показания счётчика. Важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.

с помощью сервиса чат-бот ПАО ДЭК в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);

через Единый контакт-центр ПАО ДЭК по телефону 8-800234-77-77 (звонок бесплатный):

- с помощью голосового сервиса - круглосуточно;

- через оператора;

по электронной почте, указанной в квитанции.

От жителей г. Благовещенска, с. Чигири и пгт. Прогресс - абонентов АО ДГК - ДЭК будет принимать показания всех счетчиков: электрической энергии, горячей воды и тепла, - по единому лицевому счету. Напомним, он состоит из 10 цифр и начинается на 5. Ранее по нему шли расчеты только за электроэнергию. Действовавший до февраля лицевой счет по тепловой энергии (состоит из 9 цифр, начинающихся на 37) в текущем месяце сохранит актуальность для передачи показаний приборов учета горячей воды и тепла только через голосовой сервис Алёна Единого контакт-центра ДЭК. В марте автоматизированный помощник будет перепрограммирован и также начнет принимать данные по единому лицевому счету.

Для комфорта клиентов Дальневосточная энергетическая компания приняла решение о введении в праздничные выходные дополнительного рабочего дня для сотрудников Единого контакт-центра ДЭК и Единых расчетно-информационных центров энергокомпании в г. Благовещенске, г. Тынде и г. Белогорске.

График работы операторов Единого контакт-центра:

22 февраля 2023 г. с 9.00 до 18.00
23 и 24 февраля 2023 г. выходные дни.
25 февраля 2023 г. с 9.00 до 17.00.
График работы Единых расчетно-информационных центров ПАО ДЭК в г. Благовещенске:

22 февраля 2023 г. с 8.00 до 18.00
23 и 24 февраля 2023 г. выходные дни.
25 февраля 2023 г. с 8.00 до 17.00.
График работы Единого расчетно-информационного центра ПАО ДЭК в г. Белогорске:

22 февраля 2023 г. с 8.00 до 17.00
23 и 24 февраля 2023 г. выходные дни.
25 февраля 2023 г. с 9.00 до 15.00.
График работы Единого расчетно-информационного центра ПАО ДЭК в г. Тынде:

22 февраля 2023 г. с 8.15 до 17.00
23 и 24 февраля 2023 г. выходные дни.
25 февраля 2023 г. с 9.00 до 15.00.
Остальные клиентские офисы филиала ПАО ДЭК Амурэнергосбыт в предпраздничный день 22 февраля прекратят работу на один час раньше, а с 23 по 26 февраля будут закрыты. Для передачи показаний приборов учета клиенты смогут воспользоваться одним из дистанционных способов, предлагаемых энергокомпанией.

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px main2
Рекламный баннер 240x200px right1
Рекламный баннер 240x200px right2
Рекламный баннер 240x200px right3